由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会

书海库2020-05-20 75

问题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。A、测量员工参加小组后顾客投诉情况B、测量小组过程中员工沟通情况C、测量员工参加小组前后顾客投诉情况D、测量员工参加小组后沟通情况

选项

答案C

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/KcBpKKKQ

相关试题推荐

随机试题

由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会

建筑施工企业项目经理是指受()委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是其在

根据《建筑安装工程费用项目组成》(44号文)，施工企业按照规定支付员工的集体福利

1.是社会最基本的单位，也是幼儿成长最自然的生态环境。

在具备了基本的物质条件后，对幼儿园教育起决定作用的是（ ）。 A、社会环境

实施游戏化方法的重要途径之一是游戏活动的（ ）。 A、自主化 B、社会化

施工企业安全生产教育培训一般包括对()的安全教育。 A、管理人员、特种作业人

根据《质量管理体系》GB／T19000--2016，施工企业开展质量管理和质量

3.试述当今社会幼儿教育工作者应树立怎样的教育观。

针对儿童期特有的自我中心化思维，（ ）能明显提高儿童的社会认知水平和促进亲社会

10.现代社会对幼儿教育提出了哪些要求？

（70-73题共用备选答案） A．眼压和前房角镜 B．眼底荧光血管造影 C

合同任何一方不得把自己的意志强加于另一方，这是合同管理的（）原则的要求。

高速公路和一级公路路面基层要求集料按()备料。

下列电缆中，可敷设在高层建筑的电缆竖井内的是（ ）。

根据《法律援助条例》，法律援助机构办理法律援助案件的方式包括()。

社区工作的根据需要的类型，分为规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要，这

部分教师平时与学生缺乏交流沟通，不愿花力气研究和掌握学生的思想动态，这反映了这些教师的道德现状存在哪种问题A.价值观念单薄B.育人意识退化C.角色意识

水分子的跨膜转运A.单纯扩散B.易化扩散C.出胞作用D.原发性主动转运E.继发性主动转运

风阀是空气输配管网的控制、调节机构，只具有控制功能的风阀为（）。A.插板阀B.止回阀C.防火阀D.排烟阀

商业银行信用风险监测是指风险管理者通过各种监控技术，观测固定时间周期（如一年或一个月）内信用风险指标的异常变动，判断其是否已达到引起关注的水平或已经超过阈...

在具备了基本的物质条件后，对幼儿园教育起决定作用的是（　　）。 A、社会环境

实施游戏化方法的重要途径之一是游戏活动的（　　）。 A、自主化 B、社会化

针对儿童期特有的自我中心化思维，（　　）能明显提高儿童的社会认知水平和促进亲社会

下列电缆中，可敷设在高层建筑的电缆竖井内的是（　）。