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建筑工程
物业服务的基本特征包括()。A:无形性 B:不可储存性 C:质量评价的主观性 D:不涉及所有权 E:消费者需求弹性大
物业服务的基本特征包括()。A:无形性 B:不可储存性 C:质量评价的主观性 D:不涉及所有权 E:消费者需求弹性大
admin
2020-12-24
39
问题
物业服务的基本特征包括()。
选项
A:无形性
B:不可储存性
C:质量评价的主观性
D:不涉及所有权
E:消费者需求弹性大
答案
ABCD
解析
服务是物业管理的根本。物业服务具备一般服务产品的基本特征:①无形性;②同时性;③差异性;④不可储存性;⑤质量评价的主观性;⑥不涉及所有权。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/KrsaKKKQ
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