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饭店服务最基本的品质特性是( )。
饭店服务最基本的品质特性是( )。
恬恬
2019-12-17
40
问题
饭店服务最基本的品质特性是( )。
选项
A.安全性B.功能性C.舒适性D.愉悦性
答案
A
解析
饭店服务特性,是指内在的性能或使用的性能,主要有安全性、功能性、经济性、时间性、舒适性、愉悦性等,其中功能性是饭店服务最基本的品质特性,而愉悦性是饭店服务最重要的品质特性
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