2. 财务会计
  3. 客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。

客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。

天天题库2019-12-17  36
问题 客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。
选项 A. 电话服务中心B. “一对一”专人服务C. 客户情绪体验D. 互联网的应用
答案C
解析基金客户服务提供方式：1、电话服务中心2、邮寄服务3、自动传真、电子信箱与手机短信4、“一对一”专人服务5、互联网的应用6、微信和移动客户端的应用7、媒体和宣传手册的应用8、讲座、推介会和座谈会
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