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财务会计
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( ),
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( ),
书海库
2019-12-17
49
问题
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( ),妥善处理纠纷。
选项
A. 方法B. 程序C. 途径D. 时间
答案
ABC
解析
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
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