声誉危机管理的主要内容包括（　　）。

tikufree2019-12-17 37

问题声誉危机管理的主要内容包括（　　）。

选项 A.预先制定战略性的危机管理规划B.提高日常解决问题的能力C.危险现场处理D.提高发言人的沟通技能E.危机处理过程中的持续沟通

答案ABCDE

解析声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。声誉危机管理的主要内容包括：预先制定战略性的危机管理规划、提高日常解决问题的能力、危险现场处理、提高发言人的沟通技能、危机处理过程中的持续沟通、管理危机过程中的信息交流、模拟训练和演习。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/LT0sKKKQ

相关试题推荐

在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）。
客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（）。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（）。
客户关系管理对理财业务发展的意义（）。
评估风险管理效果是指对风险管理策略的()及收益性情况的分析、检查、修正和
下列信用和债务管理指标的计算公式正确的是()。
风险管理效益的大小，取决于是否能以最小成本取得最大安全保障，同时在实务中还要考虑
老王今年52岁，某公司中层管理人员，月税后收入8000元，离异，与儿子小王共同生
组合管理理论最早是由美国经济学家(　　)于1952年系统地提出的，他开创了对投资

随机试题

1921年7月在中国共产党第一次代表大会上，被选为中央局书记的是（　　）。 A
房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构(以下简称甲机构),
根据《易制毒化学品管理条例》，下列说法正确的有
女性，28岁，妊娠36周，既往体健，化验血Hb60g/L，MCV102fl，WB
心理治疗和心理咨询本质上是相同的，但也有下列差别，应除外
以下属于公司法规定的清算组的职责有（　　）
在社会保险实行中，社会保险关系行为主体的违法行为要承担的法律责任后果，称为()
()是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重伤(包括急性工业
CreatingaWorldwithoutSmoking(2007年真题) Smokingwillbebannedinallp...
根据《银行业监督管理法》规定，下列属于中国银监会监管职责的是（）。A.监督管理银行间同业拆借市场B.制定银行业金融机构的审慎经营规则C.负责金融业统计调查、

声誉危机管理的主要内容包括（ ）。

在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）。

客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（）。

理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（）。

客户关系管理对理财业务发展的意义（）。

评估风险管理效果是指对风险管理策略的()及收益性情况的分析、检查、修正和

下列信用和债务管理指标的计算公式正确的是()。

风险管理效益的大小，取决于是否能以最小成本取得最大安全保障，同时在实务中还要考虑

老王今年52岁，某公司中层管理人员，月税后收入8000元，离异，与儿子小王共同生

组合管理理论最早是由美国经济学家( )于1952年系统地提出的，他开创了对投资

1921年7月在中国共产党第一次代表大会上，被选为中央局书记的是（ ）。 A

房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构(以下简称甲机构),

根据《易制毒化学品管理条例》，下列说法正确的有

女性，28岁，妊娠36周，既往体健，化验血Hb60g/L，MCV102fl，WB

心理治疗和心理咨询本质上是相同的，但也有下列差别，应除外

以下属于公司法规定的清算组的职责有（ ）

在社会保险实行中，社会保险关系行为主体的违法行为要承担的法律责任后果，称为()

()是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重伤(包括急性工业

CreatingaWorldwithoutSmoking(2007年真题) Smokingwillbebannedinallp...

根据《银行业监督管理法》规定，下列属于中国银监会监管职责的是（）。A.监督管理银行间同业拆借市场B.制定银行业金融机构的审慎经营规则C.负责金融业统计调查、

声誉危机管理的主要内容包括（　　）。

组合管理理论最早是由美国经济学家(　　)于1952年系统地提出的，他开创了对投资

1921年7月在中国共产党第一次代表大会上，被选为中央局书记的是（　　）。 A

以下属于公司法规定的清算组的职责有（　　）