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六西格玛管理流程中确定流程底线,对有效性进行评价是指()。
六西格玛管理流程中确定流程底线,对有效性进行评价是指()。
书海库
2019-12-17
36
问题
六西格玛管理流程中确定流程底线,对有效性进行评价是指()。
选项
A.界定B.测量C.分析D.改进
答案
B
解析
流程:DMAIC (1)界定----确定顾客需求,并识别需要改进的产品和流程。把顾客声音转换为顾客需求。(2)测量----确定流程底线,对有效性进行评价。(3)分析----找出影响质量的因素(4)改进----针对关键因素确立最佳改进方案,减少流程缺陷或变异。(5)控制----监控新的系统流程,采取措施维持改进结果。
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