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银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果。
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果。
admin
2020-12-24
13
问题
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果。
选项
答案
错
解析
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在规定时限内告知消费者处理结果。 考点 银行对消费者的主要义务
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