2. 财务会计
  3. 顾客期望的形成与经验有关，影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，下

顾客期望的形成与经验有关，影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，下

Loveyou2019-12-17  65
问题 顾客期望的形成与经验有关，影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，下列因素中，属于推荐因素的有（ ）。A.产品目录 B.认证C.广告 D.辅导宣传E.质量承诺
选项
答案BCE
解析。产品目录是信息因素，辅导宣传是知识因素。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/OsDNKKKQ
相关试题推荐
随机试题