客户关系管理理念产生的社会原因有（）A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化

admin2020-12-24 81

问题客户关系管理理念产生的社会原因有（）

选项 A.社会企业经营理念的变化
B.政府舆论的影响
C.客户消费观念的改变
D.信息技术的推动
E.社会风气的变化

答案ACD

解析客户关系管理理念产生的社会原因有（1）社会企业经营理念的变化（2）客户消费观念的改变（3）信息技术的推动

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商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。（　　）
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处方用药须与临床诊断密切相符，医师开具的处方在病情与诊断栏中明确记录对患者的诊断
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简述劳动分工的内容与原则。
水气凌心所致的心悸除选主穴外还可配用A.胆俞B.膻中、气海C.太溪、肾俞D.足三里、脾俞
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有利水通乳作用的药组是A.泽兰，五灵脂B.穿山甲，王不留行C.木通，通草D.桃仁，红花E.车前子，茯苓
抗利尿激素作用的部位是（　　）A.肾小球B.近球小体C.近曲小管D.髓袢升支粗段E.远曲小管和集合管

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