质量是指产品、体系或（）的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

恬恬2019-12-17 51

问题质量是指产品、体系或（）的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

选项 A.服务B.过程C.组织D.企业

答案B

解析质量是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

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