通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A:标杆超越 B:卓越绩效

admin2020-12-24 71

问题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。

选项 A:标杆超越
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系

答案C

解析本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。

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