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提供优异的客户服务的措施不包括() A. 做精分内服务 B. 做足额外服务
提供优异的客户服务的措施不包括() A. 做精分内服务 B. 做足额外服务
天天题库
2020-05-20
39
问题
提供优异的客户服务的措施不包括()A. 做精分内服务B. 做足额外服务C. 做好创新服务D. 做好超常服务
选项
答案
C
解析
优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。提供优异的服务措施主要包括:做精分内服务、做足额外服务、做好超常服务。
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