面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全

恬恬2019-12-17  27

问题 面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。小陈问:“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知,分析影响产品质量的原因时,可使用()。A.排列图 B.散布图C.抽样检验 D.分层法

选项

答案ABD

解析
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