（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

书海库2019-12-17 61

问题（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

选项 A.情感营销B.大众营销C.分层营销D.交叉营销

答案D

解析交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户，增强客户粘性上。

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