关于市场调查的内容，下列说法错误的是 ()。

免费考试题库2019-12-17 43

问题关于市场调查的内容，下列说法错误的是 ()。

选项 A 、市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等B 、顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较C 、市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查D 、对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提

答案B

解析顾客满意度调查主要包括：调查消费者对产品的整体和分项满意度;满意的原因;不满意产生的原因;对改进产品或服务的具体建议;对各竞争对手的满意度评价的比较等。

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