在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（　　）。 A、承保服务 B、咨询服

书海库2020-05-20 51

问题在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（　　）。A、承保服务B、咨询服务C、保全服务D、理赔服务

选项

答案C

解析保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言，自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全。狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。保全服务是人寿保险客户服务中业务量最大的服务。

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