造成个人沟通障碍的原因包括( )。 A、个性因素所引起的障碍 B、年龄悬

恬恬2019-12-17  27

问题 造成个人沟通障碍的原因包括( )。 A、个性因素所引起的障碍 B、年龄悬殊造成的障碍 C、个体记忆不佳所造成的障碍 D、知识、经验水平的差距所导致的障碍 E、生活习惯不同造成的障碍

选项

答案ACD

解析本题考查的是沟通障碍。造成个人沟通障碍的原因除ACD外,还包括:对信息的态度不同所造成的障碍、相互不信任所产生的障碍、沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。参见教材P67~68。
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