首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
建筑工程
CRM的核心思想主要由三个方面构成,这三个方面不包括( )。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的
CRM的核心思想主要由三个方面构成,这三个方面不包括( )。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的
admin
2020-12-24
34
问题
CRM的核心思想主要由三个方面构成,这三个方面不包括( )。
选项
A.客户是企业发展的重要资源之一
B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.进一步完善企业的运行机制
D.进一步延伸和健全企业的服务链管理
答案
C
解析
CRM的核心思想主要由三个方面构成:①客户是企业发展的重要资源之一;②对企业与客户发生的各种关系进行全面管理;③进一步延伸和健全企业的服务链管理。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/UGdaKKKQ
相关试题推荐
根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质,( )是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A、一定的面谈技巧B、良好的判
个性心理特征的核心是( )A、需要B、性格C、气质D、能力
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中,( )是房地产经纪人的隐形财富。A、社会关系B、良好的判断力C、说服别人的能力D、面谈技巧
表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是( )。A、信念B、性格C、气质D、能力
知觉的( )是客户连续购买某种商品的一个重要因素,好的品牌通常会拥有忠实的客户,企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体
民事法律关系构成部分包括( )。A、主体B、行为C、内容D、客体E、权属
民事法律关系的客体包括( )等。A、物B、行为C、法人D、自然人E、智力成果
行政法规是指国务院根据宪法和法律,按照法定程序制定的有关行使行政权力,履行行政职责的规范性文件。下列法律法规中,属于行政法规的是( )。A、土地管理法B、物
根据民法中物的分类标准,( )属于主物与从物的关系。A、锁与钥匙B、上衣与裤子C、电视机与遥控器D、房屋与窗户E、手机与充电器
张某与其妻子合买了一处50万元的房屋,则( )A、夫妻对房屋按照份额享有权利和分担义务B、夫妻对房屋不分份额,平等的享有权利和分担义务C、二人婚姻关系存续
随机试题
志贺菌的主要毒力因子包括 A.侵袭性、脂多糖 B.志贺毒素、溶血素 C.脂
在考虑系统新增机组时,一般最大机组容量不超过系统总容量的()。
2016-67.根据《中华人民共和国渔业法》,在鱼、虾、蟹洄游通道建闸、筑坝,对
(注:顺差是指在国际收支上,一定时期内收入大于支出的差额;逆差指的是在国际收
“某老师请学生按下面谱例中的唱名演唱小调音阶”,这位老师运用了哪一位音乐教育家的
根据下列资料回答问题。 2010年底,全国高速公路里程为7.41万公里,居世
四神丸与真人养脏汤的共同药物是
()是作为主体的我对自己及自己与周围事物的关系,尤其是人我关系的意识。
团体心理咨询与个体心理咨询的区别包括()。A.互动程度B.助人氛围C.问题类型D.咨询技术
组织必须进行变革的征兆包括()A.效益下降B.决策失灵C.沟通不畅D.组织不能发挥效率E.缺乏创新