CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

admin2020-12-24 54

问题 CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。

选项 A.客户是企业发展的重要资源之一
B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.进一步完善企业的运行机制
D.进一步延伸和健全企业的服务链管理

答案C

解析CRM的核心思想主要由三个方面构成：①客户是企业发展的重要资源之一；②对企业与客户发生的各种关系进行全面管理；③进一步延伸和健全企业的服务链管理。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/UGdaKKKQ

相关试题推荐

根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（　　）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A、一定的面谈技巧B、良好的判
个性心理特征的核心是（　　）A、需要B、性格C、气质D、能力
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（　　）是房地产经纪人的隐形财富。A、社会关系B、良好的判断力C、说服别人的能力D、面谈技巧
表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是（　　）。A、信念B、性格C、气质D、能力
知觉的（　　）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体
民事法律关系构成部分包括（　　）。A、主体B、行为C、内容D、客体E、权属
民事法律关系的客体包括（　　）等。A、物B、行为C、法人D、自然人E、智力成果
行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件。下列法律法规中，属于行政法规的是（　　）。A、土地管理法B、物
根据民法中物的分类标准，（　　）属于主物与从物的关系。A、锁与钥匙B、上衣与裤子C、电视机与遥控器D、房屋与窗户E、手机与充电器
张某与其妻子合买了一处50万元的房屋，则（　　）A、夫妻对房屋按照份额享有权利和分担义务B、夫妻对房屋不分份额，平等的享有权利和分担义务C、二人婚姻关系存续

随机试题

可作为华法林替代治疗药物的是 A、阿司匹林 B、氯吡格雷 C、达比加群酯
货物在储存期间，保管人履行了合同规定的保管义务，对因()而造的损失可不予负责。
2011年6月30日，十一届全国人大常委会第21次会议对《个人所得税法》进行了修
被誉为标志了中国儿童文学觉醒的代表作品是1923年出版的（）和1926年出版的
在电气工程设计中，短路电流的计算结果的用途是下列哪些项？ (A)确定中性点
条形基础的宽度为3.0m，已知偏心距为0.7m，最大边缘压力等于140kPa，试指出作用于基础底面的合力最接近（）。 A.360kN/mB.240...
下列说法错误的是（）A.股权投资基金管理人不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益B.投资者应当确保投资资金来源合法，不得非法汇集他人资金投资股权投资
循环超负荷的治疗是A.立即停止输血B.吸氧C.利尿D.四肢轮扎止血带
在一个社会中，社会结构方面发生的任何社会制度或人们社会角色式变动的过程称为()A:社会进化B:社会变迁C:社会控制D:社会互动
根据《行政诉讼法》及司法解释规定,对复议机关决定维持原行政行为而当事人不服提起诉讼的案件，确定被告的原则是()。A.以复议机关为被告，以作出原行政行为的行政机关

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（ ）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（ ）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A、一定的面谈技巧B、良好的判

个性心理特征的核心是（ ）A、需要B、性格C、气质D、能力

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（ ）是房地产经纪人的隐形财富。A、社会关系B、良好的判断力C、说服别人的能力D、面谈技巧

表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是（ ）。A、信念B、性格C、气质D、能力

知觉的（ ）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体

民事法律关系构成部分包括（ ）。A、主体B、行为C、内容D、客体E、权属

民事法律关系的客体包括（ ）等。A、物B、行为C、法人D、自然人E、智力成果

行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件。下列法律法规中，属于行政法规的是（ ）。A、土地管理法B、物

根据民法中物的分类标准，（ ）属于主物与从物的关系。A、锁与钥匙B、上衣与裤子C、电视机与遥控器D、房屋与窗户E、手机与充电器

张某与其妻子合买了一处50万元的房屋，则（ ）A、夫妻对房屋按照份额享有权利和分担义务B、夫妻对房屋不分份额，平等的享有权利和分担义务C、二人婚姻关系存续

可作为华法林替代治疗药物的是 A、阿司匹林 B、氯吡格雷 C、达比加群酯

货物在储存期间，保管人履行了合同规定的保管义务，对因()而造的损失可不予负责。

2011年6月30日，十一届全国人大常委会第21次会议对《个人所得税法》进行了修

被誉为标志了中国儿童文学觉醒的代表作品是1923年出版的（）和1926年出版的

在电气工程设计中，短路电流的计算结果的用途是下列哪些项？ (A)确定中性点

条形基础的宽度为3.0m，已知偏心距为0.7m，最大边缘压力等于140kPa，试指出作用于基础底面的合力最接近（）。 A.360kN/mB.240...

下列说法错误的是（）A.股权投资基金管理人不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益B.投资者应当确保投资资金来源合法，不得非法汇集他人资金投资股权投资

循环超负荷的治疗是A.立即停止输血B.吸氧C.利尿D.四肢轮扎止血带

在一个社会中，社会结构方面发生的任何社会制度或人们社会角色式变动的过程称为()A:社会进化B:社会变迁C:社会控制D:社会互动

根据《行政诉讼法》及司法解释规定,对复议机关决定维持原行政行为而当事人不服提起诉讼的案件，确定被告的原则是()。A.以复议机关为被告，以作出原行政行为的行政机关

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（　　）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A、一定的面谈技巧B、良好的判

个性心理特征的核心是（　　）A、需要B、性格C、气质D、能力

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（　　）是房地产经纪人的隐形财富。A、社会关系B、良好的判断力C、说服别人的能力D、面谈技巧

表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是（　　）。A、信念B、性格C、气质D、能力

知觉的（　　）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体

民事法律关系构成部分包括（　　）。A、主体B、行为C、内容D、客体E、权属

民事法律关系的客体包括（　　）等。A、物B、行为C、法人D、自然人E、智力成果

行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件。下列法律法规中，属于行政法规的是（　　）。A、土地管理法B、物

根据民法中物的分类标准，（　　）属于主物与从物的关系。A、锁与钥匙B、上衣与裤子C、电视机与遥控器D、房屋与窗户E、手机与充电器

张某与其妻子合买了一处50万元的房屋，则（　　）A、夫妻对房屋按照份额享有权利和分担义务B、夫妻对房屋不分份额，平等的享有权利和分担义务C、二人婚姻关系存续