首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当( )。A.采取措施进行补救 B.采取措施进行纠正 C.向银行业消费者进行赔
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当( )。A.采取措施进行补救 B.采取措施进行纠正 C.向银行业消费者进行赔
admin
2020-12-24
18
问题
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当( )。
选项
A.采取措施进行补救
B.采取措施进行纠正
C.向银行业消费者进行赔偿或补偿
D.以上均是
答案
D
解析
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/UeW0KKKQ
相关试题推荐
不收取销售服务费的,对持续持有期少于30日的投资人收取不低于()的赎回费,并将上述赎回费()计入基金财产。A.1.5%;全额B.0.75%;全额C.1.
()是指按照约定向基金管理人、基金投资人等服务对象提供基金以及其他中国证监会认可的投资产品的投资建议,辅助客户做出投资决策,并直接或者间接获取经济利益的...
目前国内的基金投资者有可能通过()办理基金份额的认购、申购和赎回以及相应资金收付的业务。Ⅰ.期货公司Ⅱ.证券公司Ⅲ.证券登记结算公司Ⅳ.商业银行A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
基金销售机构应制定客户服务标准,对()等业务进行规范。 Ⅰ.服务对象 Ⅱ.服务内容 Ⅲ.服务程序 Ⅳ.服务目的A.Ⅰ、Ⅱ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅰ、
基金市场营销的特殊性包括()。A.稳定性、周期性、安全性B.服务性、持续性、成长性C.阶段性、全面性、可控性D.专业性、规范性、适用性
基金客户服务具有的特点包括()。 Ⅰ.专业性 Ⅱ.规范性 Ⅲ.持续性 Ⅳ.谨慎性A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅰ、Ⅲ、ⅣD.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
基金管理人应当在基金()中披露从基金财产中计提的管理费、托管费、基金销售服务费的金额,并说明管理费中支付给基金销售机构的客户维护费总额。A.季度报告和半年度报
基金管理人前台部门的目标是()。A.利润最大化B.消费者剩余最大化C.客户满意度最大化D.保障公司为客户提供服务的持续性
基金管理人可以在法律法规允许的范围内,对申购或赎回的登记时间进行调整,并最迟于开始前()个工作日内在至少一种中国证监会指定的信息披露媒体公告。A.4B.3C
关于基金的会计核算工作,以下表述错误的是()。A.不同基金账簿记录应当相互独立B.不同基金的名册登记应当独立C.对所管理的基金应当建立核算D.基金管理人
随机试题
职工参与企业民主管理的形式有( ) A、组织参与 B、岗位参与 C、个人
打造中国品牌莫忘擦亮老字号 【背景链接】 2019年的5月10日是第
关于同一抵押物上多个抵押权并存的情形,下列说法正确的有()。
《刑法》第264条:盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘
《囯家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)提出,要提高教师地位待遇,并提出了一系列保障措施。。下列选项中,不符合规定的是( )。A.落实教师
医学伦理学中的公正原则主要指A.程序性公正B.回报性公正C.分配性公正D.原则性公正E.操作性公正
合同是()主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。A:平等B:公开C:公正D:公平
某工艺设备原方案的投资额为10万元,经营成本为4.5万元;新方案的投资额为14万元,经营成本为3万元。则新方案的增量投资收益率为()。A.26.1%B.26
JoyceSipesandMaryEllenDodge WhenJoyceSipeswasdiagnosedwithbreast...
有权指定交割仓库的是()。A.期货交易所B.期货公司C.期货交易客户D.期货监督管理机构