首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当( )。A.采取措施进行补救 B.采取措施进行纠正 C.向银行业消费者进行赔
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当( )。A.采取措施进行补救 B.采取措施进行纠正 C.向银行业消费者进行赔
admin
2020-12-24
34
问题
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当( )。
选项
A.采取措施进行补救
B.采取措施进行纠正
C.向银行业消费者进行赔偿或补偿
D.以上均是
答案
D
解析
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/UeW0KKKQ
相关试题推荐
不收取销售服务费的,对持续持有期少于30日的投资人收取不低于()的赎回费,并将上述赎回费()计入基金财产。A.1.5%;全额B.0.75%;全额C.1.
()是指按照约定向基金管理人、基金投资人等服务对象提供基金以及其他中国证监会认可的投资产品的投资建议,辅助客户做出投资决策,并直接或者间接获取经济利益的...
目前国内的基金投资者有可能通过()办理基金份额的认购、申购和赎回以及相应资金收付的业务。Ⅰ.期货公司Ⅱ.证券公司Ⅲ.证券登记结算公司Ⅳ.商业银行A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
基金销售机构应制定客户服务标准,对()等业务进行规范。 Ⅰ.服务对象 Ⅱ.服务内容 Ⅲ.服务程序 Ⅳ.服务目的A.Ⅰ、Ⅱ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅰ、
基金市场营销的特殊性包括()。A.稳定性、周期性、安全性B.服务性、持续性、成长性C.阶段性、全面性、可控性D.专业性、规范性、适用性
基金客户服务具有的特点包括()。 Ⅰ.专业性 Ⅱ.规范性 Ⅲ.持续性 Ⅳ.谨慎性A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅰ、Ⅲ、ⅣD.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
基金管理人应当在基金()中披露从基金财产中计提的管理费、托管费、基金销售服务费的金额,并说明管理费中支付给基金销售机构的客户维护费总额。A.季度报告和半年度报
基金管理人前台部门的目标是()。A.利润最大化B.消费者剩余最大化C.客户满意度最大化D.保障公司为客户提供服务的持续性
基金管理人可以在法律法规允许的范围内,对申购或赎回的登记时间进行调整,并最迟于开始前()个工作日内在至少一种中国证监会指定的信息披露媒体公告。A.4B.3C
关于基金的会计核算工作,以下表述错误的是()。A.不同基金账簿记录应当相互独立B.不同基金的名册登记应当独立C.对所管理的基金应当建立核算D.基金管理人
随机试题
下列关于管理层凌驾于控制之上的风险的说法中,错误的是()。 A、管理层凌驾于控
测得某一蛋白质样品的氮含量为0.45g,此样品约含蛋白质 A、1.35g
根据《规划环境影响评价技术导则一一总纲》,下列分析内容中,属于规划环境影响预测评
2005年粮食产量比2001年多多少?
颅前窝骨折
在观察地球的气候类型和周期为11年的太阳黑子的活动长达36年以后,科学家们发利用这一信息来改善天气预报。 下列选项如果正确,最能严重地削弱以上的论证的是...
溴量法可测定的药物应为A:司可巴比妥钠B:苯巴比妥钠C:异戊巴比妥钠D:硫喷妥钠E:苯妥英钠
铁路桥梁预应力混凝土施工中,千斤顶在张拉前必须经过校正,有效期为(),且不超过200次张拉作业。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月
关于仲裁调解的说法,正确的有()。A.仲裁调解不成的,当事人应当及时起诉B.仲裁调解可以在裁决作出后进行C.仲裁调解书与裁决书的执行效力是相同的D.仲裁
甲公司、乙公司与张某、王某共同出资设立了丙有限合伙企业,甲公司和王某是有限合伙人,乙公司和张某是普通合伙人,合伙协议约定由张某执行合伙企业事务,并且约定甲...