请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?
(1)绩效管理中存在的矛盾冲突如下:由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾。
1)员工自我矛盾。
2)主管自我矛盾。
3)组织目标矛盾。
(2)化解绩效管理中矛盾冲突的措施如下:
1)在绩效面谈中,做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。
2)在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用具体问题具体分析解决的策略。
3)适当下放权限,鼓励下属参与。