随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意...

admin2020-12-24 54

问题随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位，这是处于企业经营理念发展阶段的（）

选项 A.产值中心论
B.销售中心论
C.利润中心论
D.客户中心论

答案D

解析客户中心论。即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空问愈益缩小；与此同时，由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化越来越严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。

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市场准入是指监管部门采取行政许可手段审查、批准市场主体可以进入某一领域并从事相关活动的机制。银行的市场准入不包括（　　）。A.机构准入B.业务准入C.高级管

商业银行董事会在信息科技治理中，应承担的职责有（　　）。A.审查批准信息科技战略B.评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率C.确定可接受的风险级别D

监督检查的手段有（　　）。A.非现场监管B.现场检查C.风险监测D.市场监测E.风险预警

集团授信限额管理的步骤包括（　　）。A.初步确定对该集团整体的授信限额B.使每个成员单位的授信限额之和控制在集团公司整体的授信限额以内C.初步测算关联企业各

行业环境风险因素主要包括（　　）。A.国家产业政策B.经济周期因素C.市场供求D.财政货币政策E.法律法规

单一法人客户信用风险识别包括（　　）。A.单一法人客户的基本信息分析B.单一法人客户的财务状况分析C.单一法人客户的非财务因素分析D.单一法人客户的担保分

在识别和分析集团法人客户信用风险的过程中，商业银行应（　　）。A.重点关注客户核心资产重大变动及其净资产50％以上的变动情况B.对所有集团法人客户的架构图每两

在对单一法人客户进行非财务因素分析时，下列选项不属于宏观经济、社会及自然环境分析的是（　　）。A.技术进步B.人口老化C.环保意识增强D.行业周期性分析

有关战略风险的评估要求不包括（　　）。A.商业银行应当建立与自身业务规模和产品复杂程度相适应的战略风险管理体系，对战略风险进行有效的识别、评估、监测、控制和报告

呼吸训练的适应证为（　　）。 A、呼吸衰竭 B、急性心衰 C、严重主动脉狭

正中咬合时，上颌第一磨牙的近中颊尖咬于下颌第一磨牙与第二磨牙之间称为 A．近中

在幼儿的个体发展中。（　　）是幼儿一切发展的基础和前提。

空间结构体系包含的结构形式中，悬索结构主要由（）等组成。 A.横隔B.索网

甲无票乘坐公交车被发现，司乘人员将其控制在车内至终点站，令甲在调度室反省4小时。司乘人员的此种行为属于（　　）。A.侵权行为B.自助行为C.正当防卫

基因诊断及治疗的伦理原则应除外A.有益于病人的原则B.尊重病人的原则C.知情同意的原则D.保守秘密的原则E.创新至上的原则

(2014年)编制工程量清单出现计算规范附录中未包括的清单项目时，编制人应作补充，下列有关编制补充项目的说法中正确的是（）。A.补充项目编码应由B与三位阿拉伯数

公司盈利预测中最为关键的因素是()。A、管理费用预测B、销售费用预测C、生产成本预测D、销售收入预测

下列各项中，不是阳水证临床表现的是A:起病急，病程短B:水肿先从头面肿起C:上半身肿甚D:水肿皮薄光亮E:肢冷，腰痛

某患者近期发现肝大（肋下4cm），质硬，有大小不等的结节，伴低热、食欲差、轻度黄疸，HBsAg（+），ALT40IU/L，AFP800μg/L。最可能的诊断是

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