随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意...

admin2020-12-24 30

问题随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位，这是处于企业经营理念发展阶段的（）

选项 A.产值中心论
B.销售中心论
C.利润中心论
D.客户中心论

答案D

解析客户中心论。即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空问愈益缩小；与此同时，由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化越来越严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。

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市场准入是指监管部门采取行政许可手段审查、批准市场主体可以进入某一领域并从事相关活动的机制。银行的市场准入不包括（　　）。A.机构准入B.业务准入C.高级管

商业银行董事会在信息科技治理中，应承担的职责有（　　）。A.审查批准信息科技战略B.评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率C.确定可接受的风险级别D

监督检查的手段有（　　）。A.非现场监管B.现场检查C.风险监测D.市场监测E.风险预警

集团授信限额管理的步骤包括（　　）。A.初步确定对该集团整体的授信限额B.使每个成员单位的授信限额之和控制在集团公司整体的授信限额以内C.初步测算关联企业各

行业环境风险因素主要包括（　　）。A.国家产业政策B.经济周期因素C.市场供求D.财政货币政策E.法律法规

单一法人客户信用风险识别包括（　　）。A.单一法人客户的基本信息分析B.单一法人客户的财务状况分析C.单一法人客户的非财务因素分析D.单一法人客户的担保分

在识别和分析集团法人客户信用风险的过程中，商业银行应（　　）。A.重点关注客户核心资产重大变动及其净资产50％以上的变动情况B.对所有集团法人客户的架构图每两

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有关战略风险的评估要求不包括（　　）。A.商业银行应当建立与自身业务规模和产品复杂程度相适应的战略风险管理体系，对战略风险进行有效的识别、评估、监测、控制和报告

个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过(　　)年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展

下列工程任务或工作中，可作为施工合同跟踪对象的有（　）。

细菌NDA直接进入受体菌，称为（　　）。

某车队有七辆汽车，担负着十一家公司的运输任务，这十一家公司分别需要11、19、1

包扎止血主要适用于()A.口腔内的出血B.颈部大血管的出血C.毛细血管和小动、静脉的出血D.腔窦的出血E.知名动脉的出血

《中华人民共和国消防法》规定，对建筑消防设施（）至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。A.每季度B.每两年C.每六个月D.

患者，女，59岁。胃痛时作，喜温喜按，空腹痛甚，得食痛减，纳差，大便溏薄，舌淡苔白，脉虚弱。寒邪伤人多见于（）。A.气短乏力B.疼痛症状C.胸闷脘痞

下述关于复方甘草酸苷的描述，正确的是（）A：可加重低钾血症和高血压，醛固酮增多症、肌病、低钾血症者禁用B：有血氨升高倾向的末期肝硬化患者禁用C：使用过程中

银行存款月初期初余额为10万元，本期收到货款为5万元，支付办公费用为1万元，则本月期末余额为15万元。

甲系未成年人，甲的监护人乙因法律规定成为其代理人。乙的代理属于（）。A.法定代理B.意定代理C.委托代理D.授权代理

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