确定质量方针、目标和职责，并借助质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改

恬恬2019-12-17 57

问题确定质量方针、目标和职责，并借助质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动是指（）。

选项 A.产品质量B.工作质量C.质量监督D.质量管理

答案D

解析根据GB/T 19000 族标准《质量管理体系基础和术语》的定义，质量管理（Quality Management）是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

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