2. 职称考试
  3. 以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有()A:给下属有申诉的机会 B:有利于员工改进行为和表现 C:对管理者知识和能力要求高 D:尤其适用于参与意识不强的下属 E

以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有()A:给下属有申诉的机会 B:有利于员工改进行为和表现 C:对管理者知识和能力要求高 D:尤其适用于参与意识不强的下属 E

admin2020-12-24  73
问题 以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有()
选项 A:给下属有申诉的机会
B:有利于员工改进行为和表现
C:对管理者知识和能力要求高
D:尤其适用于参与意识不强的下属
E:让员工明白上级对其优缺点的评价
答案BCD
解析单向劝导式面谈是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的，根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。但是这种方式缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。所以A选项错误。E项属于双向倾听式面谈的优点。所以E选项错误。选项BCD是对单向劝导式面谈的正确表述，当选。本考点在新教材中已删除。
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