服务补救措施不包括()。

书海库2019-12-17  13

问题 服务补救措施不包括()。

选项 A.道歉B.移情C.紧急行动D.追偿

答案D

解析服务补救措施有:道歉、紧急行动、移情、补偿、跟踪。
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