追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（）阶段的特点。A.实用消费 B.理性消费 C.感性消费 D.感情消费

admin2020-12-24 84

问题追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（）阶段的特点。

选项 A.实用消费
B.理性消费
C.感性消费
D.感情消费

答案B

解析随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位，这是处于企业经营理念发展阶段的客户中心论。 ?? 追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的理性消费阶段的特点。

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