提取关键绩效指标的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设

tikufree2020-05-20 63

问题提取关键绩效指标的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考核标准；⑤提取和设定绩效考评指标。正确的是排序是（）A．①④③⑤②B．①⑤②③④C．①④②⑤③D．①⑤④②③

选项

答案D

解析提取关键绩效指标的程序和步骤：（1）利用客户关系图分析工作产出。（2）提取和设定绩效考评的指标。（3）根据提取的关键指标设定考评标准。（4）审核关键绩效指标和标准。（5）修改和完善关键绩效指标和标准。

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