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某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观
题库总管
2019-12-17
26
问题
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析。根据以上数据,应作为关键改进项目的是()。A.降低键槽尺寸不合格 B.降低滚齿不合格C.降低外观不合格 D. 降低长度不合格
选项
答案
B
解析
轴承滚齿不合格的频率:40/(40 +5+2 + 1 + 1 + 1) = 80%,应作为关键改进项目,应努力降低滚齿不合格率。
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