某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观

题库总管2019-12-17 49

问题某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。根据以上数据，应作为关键改进项目的是（）。A.降低键槽尺寸不合格 B.降低滚齿不合格C.降低外观不合格 D. 降低长度不合格

选项

答案B

解析轴承滚齿不合格的频率：40/(40 +5+2 + 1 + 1 + 1) = 80%，应作为关键改进项目，应努力降低滚齿不合格率。

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