在输血质量管理方面，产品质量的含义指 A．产品（服务）、体系或过程的一组固有特

恬恬2020-05-20 79

问题在输血质量管理方面，产品质量的含义指A．产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B．产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C．质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D．产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E．产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

选项

答案B

解析

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