金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是（　　）。

免费考试题库2019-12-17 72

问题金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是（　　）。

选项 A.了解客户B.了解自身C.了解行业D.了解客户需求E.了解市场动向

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解析了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第一步和最为关键的一步。

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