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因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。
因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。
天天题库
2019-12-17
56
问题
因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。
选项
A.向游客耐心解释,求得谅解B.提出替代方案,与游客协商C.请旅行社领导出面,向游客表示歉意D.报告组团社并通知下一站E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
答案
ABCE
解析
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