为更好地为业主和使用人提供服务，提供服务满意度，某住宅小区物业公司采取了以下措施：(1)根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。(2)制定了需求分析...

admin2020-12-24 36

问题为更好地为业主和使用人提供服务，提供服务满意度，某住宅小区物业公司采取了以下措施：(1)根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。(2)制定了需求分析表，以了解和识别服务对象的需求。(3)制定了物业服务企业服务策划评审标准，构建了服务项目及标准。(4)并构建了服务传递系统。阅读以上资料，回答下列问题。
(1)以下属于根据客户的内在属性分类的是( )

选项 A．根据客户的组织归属分类
B．根据客户的地域分布分类
C．根据客户的价值取向分类
D．根据客户的消费时间分类

答案C

解析考察知识点：常见客户细分方法：根据客户的外在属性、内在属性、消费行为分类。

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某开发公司开发一项目，征收某村100公顷基本农田外的耕地，已知该耕地前3年平均年产值为1000元/亩，那么该耕地的土地补偿费的最高额为()。A:600万元B:

某房地产开发公司征收200亩耕地，建设一住宅小区，该块耕地征收前三年的平均年亩产值为800元，按国家规定补偿标准，某房地产开发公司应支付()万元土地补偿费。A:

房地产状况调整中的间接比较法评分办法，是以()状况为基准。A:可比实例房地产B:估价对象房地产C:标准房地产D:类似房地产

估价报告书中说明的()限定了其用途。A:估价原则B:估价方法C:估价目的D:估价对象状况

现对某期货房地产进行估价，在此估价中，估价对象状况应为未来某时点的状态，房地产市场情况应为()时点的状态。A:现在B:未来C:过去D:未来或过去

假设开发法用于房地产开发项目分析与用于估价的不同之处是()。A:选取有关参数和测算有关数值时，房地产开发项目分析是站在一般投资者的立场上，估价是站在某个特定投资

某可比实例的实物状况比估价对象优9%，则其房地产状况的调整系数为()。A:0.91B:0.92C:1.09D:1.10

房屋完损等级是根据房屋的结构、装修、设备三个组成部分的各个项目的完好、损坏程度来划分的，共分为()。A:四类B:五类C:六类D:七类

在房地产估价中，对同一估价对象，其价值类型()。A:是唯一的B:可以有两个及两个以上C:因估价机构不同而不同D:因注册房地产估价师不同而不同

比较法中，采用间接比较对可比实例价格进行房地产状况调整，其中可比实例的房地产状况劣于标准房地产状况，价格低3%；估价对象的房地产状况优于标准房地产状况，价...

下列不属于价格机制的是（　　）。

客户甲将一笔2000万元的资金划入期货公司从事期货交易。期货公司可以存放甲保证金

鲁迅满怀悲愤地写道：“不是年青的为年老的写记念，而在这三十年中，却使我目睹许多青

因第三者对保险标的损害而造成保险事故的，保险人可以代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。（　　）

患儿男，3周，因发热3天，呕吐、精神差1天入院，查体：皮肤色素深，脱水明显，阴茎稍大，测血清电解质：钠126mmol／l，钾5.8mmol／l，氯91mm...

患者，男，47岁，诊断为尿毒症。为正确记录尿量，遵医嘱给予留置导尿。护士为患者进行导尿时，以下不妥的是()A.第二次消毒时，将包皮向后推，暴露尿道口，由

公司申请公司债券上市交易，该公司债券的期限至少为（）年。A、半B、1C、2D、3

Dreams Everyonecandream.Indeed,everyonedoesdream.Thosewho(51)thatt...

企业生产过程空间组织最常见的形式是()。A:工艺专业化布置B:混合式布置C:对象专业化布置D:灵活性布置

共用题干江某是宏海经贸公司的法定代表人。2005年6月至2007年1月，江某通过正某以2万元价格从外地某公司购买增值税专用发票75份，涉及税款将近16...

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