首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项? A、
一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项? A、
tikufree
2020-05-20
40
问题
一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项?A、全面质量管理 B、改善 C、业务流程再造 D、标杆学习
选项
答案
C
解析
根据定义,业务流程再造(BPR)是对公司内或公司间业务流程进行基本分析和激进的再设计,在衡量的绩效上获得激动人心的提高。BPR推销一种思想,那就是为了降低成本和提升质量,重新再来和激进地重新设计和重组一个企业是有必要的。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/bICpKKKQ
相关试题推荐
根据《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》,商业银行对全部关联方的授信余额不
根据《储蓄管理条例》的规定,下列关于储蓄机构的设置必须具备的条件,说法错误的是(
下列不属于《银行业监督管理法》规定的监管措施是()。[2016年5月真题] A
下面属于非银行金融机构的是()。 A.村镇银行 B.金融资产管理公司 C.
资本市场的交易对象主要有()。 A.股票 B.公司债券 C.政府中长期债券
金融市场在优化资源配置方面的功能包括()。 A.可以帮助实现资金在各部门之间的
下列银行经营模式中,()又被称为“金融百货公司制”。 A.金融控股公司 B
()是指对国民经济具有全局和长远影响的有可能在未来成为主导产业或支柱产业的新兴产
下列选项中,不属于集中型统计管理体制优点的是()。 A.易于建立统一的统计指
下列关于法人单位和产业活动单位及其相互关系的表述中,不正确的是()。 A.法
随机试题
重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人。( ) 正确错误
18.饭店品牌的基础是()。 A.商标 B.服务产品 C.传播 D.文
国家提倡健康公民自愿献血的年龄是 A.十八周岁至四十五周岁 B.十八周岁至五
某国有企业2013年5月在市区购置一栋办公楼,支付价款8000万元。2019年5
下列活动中,不属于国民经济核算生产范围的是()。
探诊适用于
黄曲霉毒素急性中毒,主要损害( ) A.神经系统 B.胃肠 C.肺 D
根据我国宪法修正案,在爱国统一战线中新增加的社会阶层是()。A.社会主义劳动者B.社会主义事业的建设者C.拥护社会主义的爱国者D.拥护祖国统一的爱国者
在寿命期不等的互斥方案比较中,下列方法可供选择的是()。A.净现值法B.净年值法C.差额内部收益率法D.差额净现值法
处方直接写药名,需调配醋炙品的是A.益智仁B.延胡索C.枇杷叶D.龟甲E.何首乌