经营者以产品说明书表明商品质量状况的应A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B.向消费者出具服务单据 C.按约定履行，不得无理拒绝 D.作出明确的答复

admin2020-12-24 53

问题经营者以产品说明书表明商品质量状况的应

选项 A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复

答案A

解析经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明.的质量状况相符。经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

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