2. 财务会计
  3. 下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。[2015年河北真题] A．

下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。[2015年河北真题] A．

书海库2020-05-20  6
问题 下列各项中，（）不属于地陪在提供服务前的准备工作。[2015年河北真题]A． 落实接待事宜B． 物质准备C． 心理准备D． 提前抵达机场（车站）
选项
答案D
解析地陪在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要充分做好准备工作，这是地陪提供良好服务的重要前提。地陪在提供服务前的准备工作具体包括：①业务准备，包括熟悉接待计划和落实接待事宜；②物质准备，包括备好上团证件、票证和联系电话等；③语言和知识准备；④心理准备。
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