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杨敏,女,15岁,2008年家住四川的她由于遭受地震,失去了右腿。原本是班级学习委员的她,面对着要靠轮椅生活,性格一下变得内向起来,再加上家人间的沟通也比...
杨敏,女,15岁,2008年家住四川的她由于遭受地震,失去了右腿。原本是班级学习委员的她,面对着要靠轮椅生活,性格一下变得内向起来,再加上家人间的沟通也比...
admin
2020-12-24
37
问题
杨敏,女,15岁,2008年家住四川的她由于遭受地震,失去了右腿。原本是班级学习委员的她,面对着要靠轮椅生活,性格一下变得内向起来,再加上家人间的沟通也比较少,使她平日很少说话。她总觉得世界对她是不公平的,整日打不起精神来。
[问题]
请你根据杨敏的情况拟一份个案服务方案。
选项
答案
解析
(1)问题的陈述和分析 ①本案例中的杨敏由于地震造成身体残疾,原本是学习委员的她性格变得内向起来;②家人间缺乏沟通,导致她在沟通方面存在障碍,并且在家庭中得不到鼓励和温暖;③心态产生了一定的扭曲,认为世界对自己不公平,整日打不起精神来。 (2)方案设计 ①接案阶段。社会工作者与杨敏和其家人接触,协助他们了解此次会谈的目的,并了解问题的成因和发展程度。 ②预估阶段。社会工作者要全面了解情况,确定问题与需要,初步确定杨敏的问题主要是突然残疾造成的心理问题。 ③计划阶段。总目标是帮助杨敏舒缓心理压力,树立信心。 ④实施阶段。可采取的措施有: a.对杨敏进行心理辅导,使其发泄内心苦闷情绪,帮助她正视现实情况,重拾自信; b.与杨敏的父母沟通,使他们多关心杨敏,了解杨敏的内心世界,为她提供更多的家庭支持; c.与杨敏的老师和同学联系,请他们多与杨敏交流,发挥杨敏的特长,增加杨敏的自我效能感; d.与残疾人协会及相关康复中心联系,为杨敏安装假肢,帮助她重新站立,更好的生活。 ⑤评估阶段。社会工作者及杨敏一家对个案辅导进行成效评估、效果评估。 ⑥结案阶段。社会工作者与杨敏一起回顾整个工作过程,社会工作者要每隔一个阶段对其进行回访。
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