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购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数
恬恬
2019-12-17
59
问题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则()。
选项
A:P=0B:E>PC:E=PD:E<P
答案
D
解析
若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意,若E<P,则消费者会非常满意。
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