购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数

恬恬2019-12-17 32

问题购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数，即S=f(E，P)。若购买者非常满意，则()。

选项 A:P=0B:E>PC:E=PD:E<P

答案D

解析若E=P，则消费者会满意；若E>P，则消费者不满意，若E<P，则消费者会非常满意。

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