下列费用中，属于内部故障成本的有（）。 A-质量体系审核的纠正措施费

天天题库2019-12-17 13

问题下列费用中，属于内部故障成本的有（）。 A-质量体系审核的纠正措施费 B.产品重新筛选的试验费C.停工损失费 D.顾客投诉的纠正措施费E.产品报废损失费

选项

答案ABCE

解析。内部故障（损失）成本包括：①报废损失费；②返工或返修损失费；③ 降级损失费；④停工损失费；⑤产品质量事故处理费，如重复检验或重新筛选等支付的费用；⑥内审、外审等的纠正措施费；⑦其他内部故障费用。顾客投诉的纠正措施费是外部故障成本。

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