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在( )情况下,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人
在( )情况下,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人
恬恬
2020-05-20
60
问题
在( )情况下,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 A. 调解不成的 B. 调解书生效后没有执行的 C. 投诉人放弃调解的 D. 投诉人放弃投诉的 E. 投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的
选项
答案
AB
解析
《旅游投诉处理办法》第二十五条规定,旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,作出以下处理:①双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章;②调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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