为更好地为业主和使用人提供服务，提供服务满意度，某住宅小区物业公司采取了以下措施：(1)根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。(2)制定了需求分析...

admin2020-12-24 75

问题为更好地为业主和使用人提供服务，提供服务满意度，某住宅小区物业公司采取了以下措施：(1)根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。(2)制定了需求分析表，以了解和识别服务对象的需求。(3)制定了物业服务企业服务策划评审标准，构建了服务项目及标准。(4)并构建了服务传递系统。阅读以上资料，回答下列问题。
(2)业主需求识别最有效的方法是( )

选项 A．杠杆对比法
B．行为访谈法
C．特征分析法
D．业主满意分析法

答案B

解析考察知识点：常见的识别业主需求的方法（四种）

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ehlaKKKQ

相关试题推荐

某种生活必需品，消费者对这种商品的需求与价格呈反方向变化()。A:食盐B:炫耀性物品C:非典时期的84消毒液、口罩D:吉芬物品
某房地产开发公司征收200亩耕地，建设一住宅小区，该块耕地征收前三年的平均年亩产值为800元，按国家规定补偿标准，某房地产开发公司应支付()万元土地补偿费。A:
房地产状况调整中的间接比较法评分办法，是以()状况为基准。A:可比实例房地产B:估价对象房地产C:标准房地产D:类似房地产
现对某期货房地产进行估价，在此估价中，估价对象状况应为未来某时点的状态，房地产市场情况应为()时点的状态。A:现在B:未来C:过去D:未来或过去
某幢住宅小区附近兴建一垃圾处理场可能导致该住宅的价值下降，而兴建一所小学则可能使其价值上升，这体现了房地产特性中的()。A:不可移动性B:用途多样性C:相互
假设开发法用于房地产开发项目分析与用于估价的不同之处是()。A:选取有关参数和测算有关数值时，房地产开发项目分析是站在一般投资者的立场上，估价是站在某个特定投资
某房地产开发公司拟开发建设某幢写字楼，预计3年后建成并全部售出，该幢写字楼总建筑面积为8000m2，可销售面积为80%，销售单价为1.5万元/m2，若报酬...
房地产估价的要素中，估价委托人指的是()。A:与估价活动有关系的单位B:估价服务的提供者C:估价服务的需求者D:与估价活动有关系的个人
价值时点为现在，估价对象为历史状况下的情形，多出现在()中。A:房地产损害赔偿估价B:房地产纠纷估价C:商品房预售价格评估D:房地产预测
当房地产的供给增加大于需求减少时，房地产的均衡价格将()，均衡交易量()。A:不变，增加B:下降，增加C:上升，增加D:下降，减少

随机试题

细胞凋亡的电镜观察，不正确的是 A．核染色质浓缩，核膜消失 B．细胞表面结构
混凝土墩、台身实测项目中，属于关键项目的是（）。
阿米巴痢疾病人留取粪便标本的容器是（）。
我国在少数民族聚居地区实行（　　），这是我国的一项基本政治制度。A.“一国两制”B.民族高度自治制度C.民族区域自治制度D.民族平等、团结、共同繁荣
关于一个国家货币的贬值或升值，下列表述错误的是（　　）。A.本国货币贬值有利于本国外汇的增收节支B.本国货币贬值有利于本国不断扩大出口C.本国货币升值有
对软膏剂的质量要求，错误的叙述是A.软膏剂是半固体制剂，药物与基质必须是互溶性的B.软膏剂稠度应适宜，易于涂布C.应符合卫生学要求D.无不良刺激性E.均
（2017年）岩浆岩包括（）A.花岗岩B.大理岩C.石英岩D.辉绿岩E.玄武岩
共用题干王某有一套三居室的住宅，委托该住宅附近的甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售，刘某从甲公司网站上获得这一比较合意的房源信息，并与甲公司的房地...
在拟定常规的施工组织设计时需注意问题，下列说法正确的是（）。A.拟定施工总方案需要考虑施工步骤B.拟定施工总方案不需要对关键工艺作原则性的规定C.估算整体
能够引起诉讼时效延长的事由，是由人民法院认定的。()

为更好地为业主和使用人提供服务，提供服务满意度，某住宅小区物业公司采取了以下措施：(1)根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。(2)制定了需求分析...

某种生活必需品，消费者对这种商品的需求与价格呈反方向变化()。A:食盐B:炫耀性物品C:非典时期的84消毒液、口罩D:吉芬物品

某房地产开发公司征收200亩耕地，建设一住宅小区，该块耕地征收前三年的平均年亩产值为800元，按国家规定补偿标准，某房地产开发公司应支付()万元土地补偿费。A:

房地产状况调整中的间接比较法评分办法，是以()状况为基准。A:可比实例房地产B:估价对象房地产C:标准房地产D:类似房地产

现对某期货房地产进行估价，在此估价中，估价对象状况应为未来某时点的状态，房地产市场情况应为()时点的状态。A:现在B:未来C:过去D:未来或过去

某幢住宅小区附近兴建一垃圾处理场可能导致该住宅的价值下降，而兴建一所小学则可能使其价值上升，这体现了房地产特性中的()。A:不可移动性B:用途多样性C:相互

假设开发法用于房地产开发项目分析与用于估价的不同之处是()。A:选取有关参数和测算有关数值时，房地产开发项目分析是站在一般投资者的立场上，估价是站在某个特定投资

某房地产开发公司拟开发建设某幢写字楼，预计3年后建成并全部售出，该幢写字楼总建筑面积为8000m2，可销售面积为80%，销售单价为1.5万元/m2，若报酬...

房地产估价的要素中，估价委托人指的是()。A:与估价活动有关系的单位B:估价服务的提供者C:估价服务的需求者D:与估价活动有关系的个人

价值时点为现在，估价对象为历史状况下的情形，多出现在()中。A:房地产损害赔偿估价B:房地产纠纷估价C:商品房预售价格评估D:房地产预测

当房地产的供给增加大于需求减少时，房地产的均衡价格将()，均衡交易量()。A:不变，增加B:下降，增加C:上升，增加D:下降，减少

细胞凋亡的电镜观察，不正确的是 A．核染色质浓缩，核膜消失 B．细胞表面结构

混凝土墩、台身实测项目中，属于关键项目的是（）。

阿米巴痢疾病人留取粪便标本的容器是（）。

我国在少数民族聚居地区实行（ ），这是我国的一项基本政治制度。A.“一国两制”B.民族高度自治制度C.民族区域自治制度D.民族平等、团结、共同繁荣

关于一个国家货币的贬值或升值，下列表述错误的是（ ）。A.本国货币贬值有利于本国外汇的增收节支B.本国货币贬值有利于本国不断扩大出口C.本国货币升值有

对软膏剂的质量要求，错误的叙述是A.软膏剂是半固体制剂，药物与基质必须是互溶性的B.软膏剂稠度应适宜，易于涂布C.应符合卫生学要求D.无不良刺激性E.均

（2017年）岩浆岩包括（）A.花岗岩B.大理岩C.石英岩D.辉绿岩E.玄武岩

共用题干 王某有一套三居室的住宅，委托该住宅附近的甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售，刘某从甲公司网站上获得这一比较合意的房源信息，并与甲公司的房地...

在拟定常规的施工组织设计时需注意问题，下列说法正确的是（）。A.拟定施工总方案需要考虑施工步骤B.拟定施工总方案不需要对关键工艺作原则性的规定C.估算整体

能够引起诉讼时效延长的事由，是由人民法院认定的。()

我国在少数民族聚居地区实行（　　），这是我国的一项基本政治制度。A.“一国两制”B.民族高度自治制度C.民族区域自治制度D.民族平等、团结、共同繁荣

关于一个国家货币的贬值或升值，下列表述错误的是（　　）。A.本国货币贬值有利于本国外汇的增收节支B.本国货币贬值有利于本国不断扩大出口C.本国货币升值有

共用题干王某有一套三居室的住宅，委托该住宅附近的甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售，刘某从甲公司网站上获得这一比较合意的房源信息，并与甲公司的房地...