2. 财务会计
  3. 简述企业实施平衡计分卡的步骤。

简述企业实施平衡计分卡的步骤。

免费考试题库2020-05-20  48
问题 简述企业实施平衡计分卡的步骤。
选项
答案
解析企业实施平衡计分卡的步骤如下：(1)建立企业愿景与战略。确立企业使命、愿景与战略。成立实施团队，解释企业的使命、愿景与战略，并在企业内部各层次宣传、教育、沟通。(2)建立平衡计分卡。建立财务、客户、内部流程、学习与成长四类具体的指标体系及评价标准。(3)数据处理。根据指标体系收集原始数据，通过专家打分确定各个指标的权重，并对数据进行综合处理、分析。(4)将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系。以部门层面的平衡计分卡作为范例，各部门把自己的战略转化为自己的平衡计分卡。在此过程中要注意结合各部门自身的特点，在各自的平衡计分卡中应有独特的、不同于其他部门的目标与指标。(5)预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合。(6)实施平衡计分卡，根据计划的实施情况，对年度设定的各期指标完成情况进行考评，并将薪酬奖励制度与平衡计分卡挂钩。(7)经常采纳员工意见和建议完善平衡计分卡并改进企业战略。
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