对于顾客投诉，做法正确的有（）。 A.礼貌接待 B.耐心倾听 C.诚意道歉 D.查找起因，认真解决问题

admin2020-12-24 61

问题对于顾客投诉，做法正确的有（）。
A.礼貌接待 B.耐心倾听
C.诚意道歉 D.查找起因，认真解决问题

选项

答案ABCD

解析

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许某，50岁，患高血压2年，由于工作紧张、劳累，经常失眠，患者目前已使用多种降压
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