对于顾客投诉，做法正确的有（）。 A.礼貌接待 B.耐心倾听 C.诚意道歉 D.查找起因，认真解决问题

admin2020-12-24 32

问题对于顾客投诉，做法正确的有（）。
A.礼貌接待 B.耐心倾听
C.诚意道歉 D.查找起因，认真解决问题

选项

答案ABCD

解析

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如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（　　）。A．慢条斯理B．快言快语C．语气亲切D．语气轻柔?
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工作岗位调查面谈应注意（　　）。A.接待要热情，态度要诚恳，用语要适当B.营造良好的环境，使被调查人感到轻松，无拘无束C.应避免发表个人的观点和看法D.采取启发
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所罗门分析的造成无力感的根源不包括()。
A.卡环臂 B.基托 C.卡环体 D.支托 E.连接体主要起支持作用的是
-_______isyourgirlfriendlike?-Sheisverykindandgood-looking.AHowBW
股权投资基金的估值中的收入法适合（）企业使用。 Ⅰ.增长稳定 Ⅱ.业务简单 Ⅲ.现金流平稳 Ⅳ.具有较高不确定性A.Ⅱ.ⅢB.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣC
甘草不能与哪些药物同放于一个药斗中A:瓜蒌B:藜芦C:甘遂D:大戟E:芫花
概括起来看，社区卫生服务机构的服务内容为（）和基本医疗服务。A.预防医疗服务B.基本卫生服务C.基层卫生服务D.公共卫生服务
下列各项中，按照《全国统一建筑工程预算工程量计算规则》的规定，应计入砌筑墙体工程量的是()。A:突出墙面的窗台虎头砖B:120mm以上的腰线的突出部分C:1
位于某市的甲地板厂为外商投资企业，2018年8月份购进一批木材，取得增值税专用发票注明不含税价格800000元，当月委托位于县城的乙工厂加工成实木地板，支...

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