首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
职称考试
案例: 邵勇出生在一个清贫的家庭,高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他,希望他能在军队中好好表现,争取考军校的机会。在一次运输物资的任务...
案例: 邵勇出生在一个清贫的家庭,高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他,希望他能在军队中好好表现,争取考军校的机会。在一次运输物资的任务...
admin
2020-12-24
21
问题
案例:
邵勇出生在一个清贫的家庭,高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他,希望他能在军队中好好表现,争取考军校的机会。在一次运输物资的任务中,邵勇乘坐的汽车由于下雪路面结冰而发生侧翻,他也在事故中严重受伤,导致颈椎以下高位截瘫,从此生活不能自理。退役后,邵勇被移交至政府安置,由国家集中供养。但是入院以来,家人由于生活困难,从来没有到医院看望过邵勇,也再没有联系。年轻的邵勇考虑到自己以后的生活,感觉毫无希望,开始觉得生活没有意义,并且拒绝治疗,甚至出现自杀倾向。
问题:
1.根据邵勇的情况,评估其现在存在的问题有哪些
2.简要介绍危机干预模式及其主要的服务阶段。
选项
答案
解析
1. 服务对象邵勇主要存在的问题如下: (1)生活适应困难,缺乏病理常识和自理、护理知识。和部分住院伤病残军人相似,邵勇是高位截瘫重残人员,生活半自理甚至完全不能自理,日常生活完全需要护理人员的帮助才能完成。从健康军人到需要他人帮助不仅会产生心理上的不适应,日常生活也难以适应。 (2)心理障碍严重,难以接受伤病残导致的障碍。服务对象因个人遭遇导致生活中较大创伤,可能会造成一定的心理障碍,同时又与父母等家人缺乏联系,性格可能会比较孤僻,人际沟通和日常生活存在某些障碍,往往有强烈的被遗弃感,自尊心脆弱。 (3)生活保障问题。由于相关政策的调整相对滞后于经济社会的发展,导致服务对象的抚恤补助标准偏低,邵勇面临生活困难等问题。 (4)家庭婚姻障碍,生儿育女困难。邵勇尚未成家,即使结婚,婚后保持家庭稳定也需要付出较多努力,但他也有结婚成家、生儿育女的需要。 (5)社会隔离问题。和相似多数服务对象一样,邵勇缺乏社交网络,身心非常孤单。 2. 危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇,一般包括三个相互联系的因素:一是压力性或危险性事件;二是个体对事件的认识;三是个体的应对机制和克服危机的能力。危机干预是一种短期干预的方法,一般仅持续1~6周,旨在通过运用现有的和新发现的优势、资源和应对机制应对挑战、压力或危险事件,目标是帮助个体、家庭和社区返回到平衡稳定状态。 危机干预是结构化的短期干预模式,强调在有限时间内为服务对象提供支持性服务,强调处理紧急而非长期问题。着眼于调动服务对象的优势、资源和应对机制以克服面临的发展性、意外性或者存在性危机,适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人,以及家庭、婚姻、儿童问题或蓄意自伤、自杀、意外伤害等情况。 针对类似邵勇这样的服务对象,危机干预主要包括以下相互联系的七个阶段: (1)开展评估。全面评估造成危机的生理—心理—社会因素,关注服务对象的情感一认知一行为反应,了解服务对象能够获取的支持和资源,重点获悉服务对象对自身、他人或社会的伤害史,做好致命性杀伤力评估。值得注意的是,在任何时候,服务对象发生危险需要就医的,应本着生命第一的原则马上联系急救或警方确保服务对象的安全。 (2)建立关系。对于处于危机中尤其是对生活失去信心,可能不会主动求助的服务对象,社会工作者应熟练运用沟通与谈话技巧,主动出击,积极拉近与服务对象的距离,迅速与其建立良好互信的专业关系,协助服务对象敞开心扉。在这一阶段,社会工作者应该运用人本主义的视角,保持冷静和平静,对服务对象表现出无条件的积极的关注、真诚和同理关怀。 (3)聚焦问题。造成服务对象危机的原因多样、问题多元,社会工作者可以使用开放式的问题让其详细阐述危机问题和突发事件、充分表达人生经历和过往故事。在问题呈现的过程中,社会工作者应将焦点限定在与危机相联系的紧迫性问题上,快速做出危险性判断。 (4)稳定情绪。在梳理问题的同时,要有效稳定服务对象的情绪,帮助其宣泄由危机带来的紧张,协助其远离危险、远离导致自杀等极端行为的情绪反应。在这一阶段,服务对象尤为需要他们的经历、感情和情绪获得认可和支持,社会工作者可以使用积极倾听的技巧,对服务对象予以鼓励性、认可性、反应性的示意。 (5)制定方案。通过询问,着力呈现、辨识、建构服务对象现有的优势、资源和应对技巧,充分发挥服务对象的能动性,与其一起寻求减轻紧急状况和问题的可取之策和应对机制。这里尤为强调:介入的目的是处理那些与危机有关的问题,而非完全解决所有问题;介入的焦点是以危机的调适和治疗为中心,要瞄准服务对象当前的需要,确立现实、有限、具体、可行的目标;介入的关键是帮助服务对象修改其意识中和潜意识中存在的问题,故应与服务对象一起探讨可行性方案、订立服务计划,鼓励服务对象自决。 (6)实施计划。在具体实施的过程中,要注重:①输入希望,提供精神支持与宣泄渠道,让迷茫、无助的服务对象重燃对生活和人生的希望。②提供支持,加强资源连接,积极联络亲属,充分利用其自身拥有的资源,协助解决当前问题,共同努力克服危机。③恢复自尊,了解服务对象对自己的看法,协助其重塑自信、自我增强权能,并在其改变的过程中给予适度激励,以乐观的精神感染服务对象,传递正能量。④培养自主能力,帮助服务对象恢复和发展功能、减少依赖、增强自主、克服危机。 (7)后续跟进。社会工作者应该在最初的危机干预结束后适时结案,之后通过电话、网络等媒介或实地回访跟进服务等方式,确保危机情况得到解决,帮助服务对象恢复生活态度,努力促进其身心健康和人际交往。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/gtVQKKKQ
相关试题推荐
满足安全需要的行为可以是()。A、免受失业和经济危机的威胁B、币其他的竞争者更出色C、避免任务或者决策失败的风险D、免受疾病和残疾的威胁E、避免受到伤害
()是社会的基本经济单位,是国民财富的重要创造者。A、个人B、企业C、集体D、家庭
()是社会的基本经济单位,是国民财富的重要创造者。 A个人B企业C集体D家庭
满足安全需要的行为不包括()。A、免受失业和经济危机的威胁B、比其他的竞争者更出色C、避免任务或者决策失败的风险D、免受疾病和残疾的威胁E、避免受到伤
()关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。A、团队沟通职能B、团队任务职能C、团队维护职能D、团队决策职能
()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。A、企业营销机会B、企业竞争机会C、企业优势机会D、企业实践机会
绩效的多因性主要体现在()。A、激励B、机会C、技能D、环境E、自为与自主的需要方面
工作岗位定员主要根据()等因素来确定定员人数。A:工作量B:工作任务C:岗位区域D:工作效率E:实行兼职作业的可能性
为了使岗位工作丰富化,应注重达到()A:任务的整体性B:任务的多样化C:明确任务的意义D:定期轮换岗位E:注重信息沟通与反馈
以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有()A:给下属有申诉的机会B:有利于员工改进行为和表现C:对管理者知识和能力要求高D:尤其适用于参与意识不强的下属E
随机试题
关于金融互换交易下列说法正确的是()。 ①互换是指两个或两个以上的当事人按共同
关于侧隐窝的描述错误的是 A.是椎管的狭窄部位 B.前壁为椎体的后外侧面
131、发明专利权的期限为()年,自申请日起计算。
()段,其主要工作是检查施工合同的执行情况,评价工程质量,对参建单位工作进行初步
沥青混凝土面层可由一层或数层组成。双层或三层式面层的下面层常用()。
承包人应在接到开工通知后()d内,向监理人提交承包人在施工场地的管理机构以及人
某建筑场地饱和淤泥质黏土层15~20m厚,现采用排水固结法加固地基,问下述哪个选
恶性卵巢肿瘤的主要治疗手段为A手术治疗B手术加化疗C手术加放疗D化疗E手术加免疫治疗
钢化玻璃的特性包括()。A.机械强度高B.抗冲击性好C.弹性比普通玻璃大D.热稳定性好E.易切割、磨削
关于一般纳税人缴纳增值税的说法,正确的是( )。A.增值税的基本税率为13%B.应纳税额等于销售额乘以适用税率C.当期进项税额等于销售额乘以适用税率D.