CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

admin2020-12-24 31

问题 CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。

选项 A.客户是企业发展的重要资源之一
B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.进一步完善企业的运行机制
D.进一步延伸和健全企业的服务链管理

答案C

解析CRM的核心思想主要由三个方面构成：①客户是企业发展的重要资源之一；②对企业与客户发生的各种关系进行全面管理；③进一步延伸和健全企业的服务链管理。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/hudaKKKQ

相关试题推荐

根据权利的作用，民事权利可分为支配权、请求权、形成权和抗辩权，其中（　　）是指权利主体依自己的行为，使自己与他人之间的法律关系发生变动的权利。A、请求权B、形
夫妻财产制是规定夫妻财产关系的法律制度，其核心问题是（　　）。A、夫妻财产的归属B、夫妻财产的管理C、夫妻财产的使用和收益D、夫妻财产的处分
房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（　　）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、真情知悉权
非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括（　　）等。A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、金融租赁公司E、商业
中国银行业监督管理委员会规定借款人住房贷款的月房产支出与收入比不能超过（　　）。A、50％B、55％C、60％D、65％
在房地产贷款的主要参与者中，为客户代办房地产贷款、房地产抵押登记等手续的机构一般是（　　）A、房地产估价机构B、保险机构C、房地产信托机构D、房地产经纪机
房地产企业向居民以分期付款的方式销售住房，该信用形式属于（　　）。A、商业信用B、银行信用C、消费信用D、民间信用
中国银行业监督管理委员会要求应将借款人住房贷款的月所有债务支出与收入比控制在（　　）以下。A、45％B、55％C、60％D、75％
某一城市的A开发企业开发一项房地产项目，该项目的现金流量情况如表7-2。假设开发商要求的基准收益率为l0％，请分析回答下列问题：表7-2 ...
某一城市的A开发企业开发一项房地产项目，该项目的现金流量情况如表7-2。假设开发商要求的基准收益率为l0％，请分析回答下列问题：表7-2 ...

随机试题

棱术是什么药的处方合写 A、六棱菊、莪术 B、三棱、白术 C、三棱、莪
各级别轿车历年销售份额（%）相对于2001年，10年的销售份额增长率最大
广义中药毒性含意正确的是
为了使某橡肢阀座的硬度指标y满足76±3，进行配方调整试验，着重考察4个因子A、
男性患者，40岁，以高热、咳嗽、咳痰、胸痛2天之主诉入院，给予抗感染治疗后体温不降，2小时前出现呼吸困难，烦躁。查体：呼吸43次／分，血压13／lOkPa...
在2008年至2009年间，下列统计指标增速最快的是()地价。 A.综合 B.工业 C.居住 D.商业在2008年至2009年间，下列统计指标增速最
金钱白花蛇药材来源是（）A.游蛇科红点锦蛇的幼蛇B.眼镜蛇科金环蛇的幼蛇C.蝰科五步蛇的幼蛇D.眼镜蛇科眼镜蛇的幼蛇E.眼镜蛇科银环蛇的幼蛇
关于项目进度计划，下列说法正确的有()。A:项目业主与管理咨询单位的周计划与月计划是对应的，包括内容与时限都是对应的，周计划是月计划的细化，是服从和服务于月计划
在绩效考核时,为每一职位的各个考核维度设计出评分量表,量表上的每个分数刻度都对应典型行为的描述性文字供考核者在对考核对象进行评价打分时参考这种方法称为（）。A
下列各项中，属于即使没有取得50%以上的股权也可以形成对被投资方控制权的情况的有（　）。A.通过与其他投资者签订协议，实质上拥有被购买企业半数以上表决权B.

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（ ）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

根据权利的作用，民事权利可分为支配权、请求权、形成权和抗辩权，其中（ ）是指权利主体依自己的行为，使自己与他人之间的法律关系发生变动的权利。A、请求权B、形

夫妻财产制是规定夫妻财产关系的法律制度，其核心问题是（ ）。A、夫妻财产的归属B、夫妻财产的管理C、夫妻财产的使用和收益D、夫妻财产的处分

房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（ ）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、真情知悉权

非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括（ ）等。A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、金融租赁公司E、商业

中国银行业监督管理委员会规定借款人住房贷款的月房产支出与收入比不能超过（ ）。A、50％B、55％C、60％D、65％

在房地产贷款的主要参与者中，为客户代办房地产贷款、房地产抵押登记等手续的机构一般是（ ）A、房地产估价机构B、保险机构C、房地产信托机构D、房地产经纪机

房地产企业向居民以分期付款的方式销售住房，该信用形式属于（ ）。A、商业信用B、银行信用C、消费信用D、民间信用

中国银行业监督管理委员会要求应将借款人住房贷款的月所有债务支出与收入比控制在（ ）以下。A、45％B、55％C、60％D、75％

某一城市的A开发企业开发一项房地产项目，该项目的现金流量情况如表7-2。假设开发商要求的基准收益率为l0％，请分析回答下列问题： 表7-2 ...

某一城市的A开发企业开发一项房地产项目，该项目的现金流量情况如表7-2。假设开发商要求的基准收益率为l0％，请分析回答下列问题： 表7-2 ...

棱术是什么药的处方合写 A、六棱菊、莪术 B、三棱、白术 C、三棱、莪

各级别轿车历年销售份额（%） 相对于2001年，10年的销售份额增长率最大

广义中药毒性含意正确的是

为了使某橡肢阀座的硬度指标y满足76±3，进行配方调整试验，着重考察4个因子A、

男性患者，40岁，以高热、咳嗽、咳痰、胸痛2天之主诉入院，给予抗感染治疗后体温不降，2小时前出现呼吸困难，烦躁。查体：呼吸43次／分，血压13／lOkPa...

在2008年至2009年间，下列统计指标增速最快的是()地价。 A.综合 B.工业 C.居住 D.商业在2008年至2009年间，下列统计指标增速最

金钱白花蛇药材来源是（）A.游蛇科红点锦蛇的幼蛇B.眼镜蛇科金环蛇的幼蛇C.蝰科五步蛇的幼蛇D.眼镜蛇科眼镜蛇的幼蛇E.眼镜蛇科银环蛇的幼蛇

关于项目进度计划，下列说法正确的有()。A:项目业主与管理咨询单位的周计划与月计划是对应的，包括内容与时限都是对应的，周计划是月计划的细化，是服从和服务于月计划

在绩效考核时,为每一职位的各个考核维度设计出评分量表,量表上的每个分数刻度都对应典型行为的描述性文字供考核者在对考核对象进行评价打分时参考这种方法称为（）。A

下列各项中，属于即使没有取得50%以上的股权也可以形成对被投资方控制权的情况的有（ ）。A.通过与其他投资者签订协议，实质上拥有被购买企业半数以上表决权B.

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的

根据权利的作用，民事权利可分为支配权、请求权、形成权和抗辩权，其中（　　）是指权利主体依自己的行为，使自己与他人之间的法律关系发生变动的权利。A、请求权B、形

夫妻财产制是规定夫妻财产关系的法律制度，其核心问题是（　　）。A、夫妻财产的归属B、夫妻财产的管理C、夫妻财产的使用和收益D、夫妻财产的处分

房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（　　）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、真情知悉权

非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括（　　）等。A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、金融租赁公司E、商业

中国银行业监督管理委员会规定借款人住房贷款的月房产支出与收入比不能超过（　　）。A、50％B、55％C、60％D、65％

在房地产贷款的主要参与者中，为客户代办房地产贷款、房地产抵押登记等手续的机构一般是（　　）A、房地产估价机构B、保险机构C、房地产信托机构D、房地产经纪机

房地产企业向居民以分期付款的方式销售住房，该信用形式属于（　　）。A、商业信用B、银行信用C、消费信用D、民间信用

中国银行业监督管理委员会要求应将借款人住房贷款的月所有债务支出与收入比控制在（　　）以下。A、45％B、55％C、60％D、75％

某一城市的A开发企业开发一项房地产项目，该项目的现金流量情况如表7-2。假设开发商要求的基准收益率为l0％，请分析回答下列问题：表7-2 ...

某一城市的A开发企业开发一项房地产项目，该项目的现金流量情况如表7-2。假设开发商要求的基准收益率为l0％，请分析回答下列问题：表7-2 ...

各级别轿车历年销售份额（%）相对于2001年，10年的销售份额增长率最大

下列各项中，属于即使没有取得50%以上的股权也可以形成对被投资方控制权的情况的有（　）。A.通过与其他投资者签订协议，实质上拥有被购买企业半数以上表决权B.