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金融经济
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
admin
2020-12-24
61
问题
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
选项
答案
错
解析
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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