简述质量评价活动的内容。质量评价活动的内容包括： (1)威量管理活动本身的质量评价。可按照活动开展状况及其效果评分，一般采用自我评价法，其中思想保

免费考试题库2022-07-23 88

问题简述质量评价活动的内容。

选项

答案质量评价活动的内容包括： (1)威量管理活动本身的质量评价。可按照活动开展状况及其效果评分，一般采用自我评价法，其中思想保证、制度保证、服务保证三项活动各占三分之一。 (2)发行质量、服务质量指标评价。就是按照规定的项目反映企业或门店的社会效益和经济效益的量化表现，要使发行质量、服务质量指标与发行经济指标体系相配套，用数据评价质量，主要指标包括五个方面。 ①反映出版物流通时间的，如周转次数、进发货周期等。 ②反映出版物消费者需要满足程度的，如商品批发零售比重、城乡销售比重、团购与个人购买比重等。 ③反映劳动耗费和劳动占用水平的，如流动资金占用率、资金利税率、销售利润率、人均创利等。 ④反映进货工作的，如销售率、存货率等。 ⑤反映服务工作的，如服务态度、服务项目和服务效率等。

解析

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在专题陈列中，要掌握出版物排列的基本顺序。一般按照知识分类、内容主次、生产程序、历史年代、层次高低等依次进行排列。()A、正确B、错误A

在专题陈列中，出版物排列的基本顺序除了按照知识分类进行排列，还可以依照()进行排列。A、内容主次B、层次高低C、历史年代D、生产程序E、开本大小A,B,

陈列设备摆放的工作要求，除方便消费者外，还包括()。A、和谐、典雅B、体现特色C、压缩空间D、通风、透光、安全E、便于管理A,B,D,E

下列选项中，不属于专题陈列出版物排列顺序的是()。A、开本大小B、内容主次C、层次高低D、历史年代A

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同类出版物归并的方法有两种，一种根据消费者阅读习惯进行分类归并；另一种是根据()进行归并。A、出版地的不同B、出版物的销售情况C、出版物内容的学科属性D

网上书店的出版物分类，同大型书城近似，考虑到网上书店的管理特点，可减小类目的复分量。()A、正确B、错误B

出版物分类配置时，应以学科分类为基础，采取()的逻辑体系配置，对出版物学科内容较多的类目进行再分类。A、从总到分B、从分到总C、从上到下D、从具体到一般

经济管理、教育、体育、数学、农业在中小型综合门市出版物发行分类中属于()类目。A、1级B、2级C、3级D、4级C

根据《建筑法》，下列工程中，不需要办理施工许可证的有（）。

基金管理人应建立电子信息数据的即时保存和备份制度，重要数据应当（）

一般的投资者在他们的证券资产组合当中纳入黄金，主要是为了达到()的目的。

有关项目管理实施规划的说法，正确的是()。

在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、()和空置损失的租

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客户关系管理的核心思想是()。A:客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都

一般设在热力管网的回水干管上，其扬程不应小于设计流量条件下热源、热网、最不利用户环路压力损失之和。此水泵为（）。A.补水泵B.混水泵C.凝结水泵D.循环

相对价值法是利用类似企业的市场定价来估计目标企业价值的一种方法，下列有关表述中不正确的有（　　）。A.同行业企业不一定是可比企业B.增长潜力是影响市盈率的关键

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