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财务会计
简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
恬恬
2019-12-17
35
问题
简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
选项
答案
解析
(P527~530)在集体协商谈判中,信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握下述信息:1)地区、行业、企业的人工成本水平。2)地区、行业的平均工资水平。.3)当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位。4)本地区城镇居民消费价格指数。5)企业劳动生产率和经济效益。6)企业资产保值增值。7)上年度企业工资总额和平均工资水平。8)其他与工资集体协商有关的情况:①根据企业的生产经营状况确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假、福利、补充保险等内容;实际上,谈判中总是有多种替代方案,同意或者不同意某一条,完全取决于最佳可选方案的吸引力。②预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标,确保能实现期望值。解决问题在本质上应是这样一个过程:清楚地列出期望的结果,分析达到目标所需要的条件,寻求一种将它们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时,不仅要考虑本方的期望,同时还要充分考虑对方的期望。③掌握好进退度,有进有退,每次妥协要通过集体讨论,适时让步。④掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判情况确定提交的材料。⑤当谈判陷入僵局时,可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。
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