某企业销售额每增长1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共27名;新增管理人员、销售人员客服人员的比例是2：3：4，该企业预计2019年销售额比...

admin2020-12-24 29

问题某企业销售额每增长1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共27名;新增管理人员、销售人员客服人员的比例是2：3：4，该企业预计2019年销售额比2018年增加3000万元，计算，与2018年相比，该企业2019年需要新增客服人员（）人

选项 A.36
B.9
C.27
D.18

答案A

解析转换比率分析法是根据历史数据把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是，先根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再根据计算出的比例关系，把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量，最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。所以得出新增客服人员人数=3000÷1000×27÷（2+3+4）×4=3×27÷9×4=36人

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关于绩效考核和绩效管理的说法，错误的是().A:有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持B:绩效管理是绩效考核的一个环节C:绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额()以内的部分，可从成本中列支.A:3%B:4%C:5%D:6%

中国的三方协商机制体现了明显的()特色.A:行业自律B:企业为主C:政府主导D:法制化

通过管理者与员工进行持续的沟通，预防或解决绩效周期内可能存在的问题，以确保更好地完成绩效计划的过程称为().A:绩效考核B:绩效监控C:绩效计划D:绩效反

在我国，（）称为社会保险经办机构.A:保险人B:投保人C:管理人D:监督人

一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应().A:采用奖金所占比例相对较大的薪酬结构B:实施高于市场水平的基本薪酬C:实施不高于竞争对手的薪酬水平

日本跨企业的甚至是全国性的集体谈判，一般在()举行.A:春季B:夏季C:秋季D:冬季

2017年9月，中国证券监督管理委员会发布了《关于修改证券发行与承销管理办法的决定》，2018年6月，YT光学股份有限公司在主板市场首发新股，由北京DY证...

2017年9月，中国证券监督管理委员会发布了《关于修改证券发行与承销管理办法的决定》，2018年6月，YT光学股份有限公司在主板市场首发新股，由北京DY证...

银行业市场准入监管的内容有（）。A.审批注册地点B.审批注册机构C.审批注册资本D.审批高级管理人员的任职资格E.审批业务范围

过敏性紫癜的实验室检查对确诊比较有价值的是 A、病变血管免疫荧光检查 B、

中成药和西药联合用药，应相隔服用

按人口因素细分市场，然后选择目标市场是银行通常采用的方法。（　）

商业银行一个完整的风险监测指标体系，包括风险水平类指标、风险迁徙类指标和()。

二次接线系统的工作电压一般不超过（）。A.220V；B.380V；C.500V；D.660V。

一家企业的应收账款周转率是7,那么这家企业收回一次账面上的全部应收账款平均需要花（)天。A.50B.53C.56D.59

面目一身水肿，发热恶风多见A.风水相搏证B.寒湿困脾证C.脾阳虚证D.肾阳虚证E.脾肾阳虚证

某段新建高速铁路路基工程，主要施工内容有路堑土方开挖和路堤填筑。路堤段长度300m，最大填筑高度为8m，所经地段大部分为水田，设计判定为软弱地基；路堤基床...

贷款授信额度的决定因素有()。A:客户的还款能力B:借款企业对借贷资金的需求C:贷款组合管理的限制D:客户的担保方式E:银行针对客户提出的市场策略

商业银行因支付清算和业务合作等的需要，存放在同业及其他金融机构的款项叫作（　　）。A.同业拆人B.同业拆出C.存放同业D.同业存放

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