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案例： 还有三个月就要高考了，启智中学有部分高三学生十分焦虑，特别对考试分数过

Loveyou2019-12-17  27
问题 <P>案例：</P><P>还有三个月就要高考了，启智中学有部分高三学生十分焦虑，特别对考试分数过于担忧，难以应对考试压力。表现在他们平时不能集中精力复习，考试过程中又过分紧张，甚至有的学生出现心跳加快、手指颤抖，考试后看到分数持续悲观失望、过分沮丧。学校希望社会工作者可以对此问题进行干预，以便学生用更好的状态迎接高考。</P><P>问题：</P><P>请你针对上述情况，设计一份小组服务方案。</P>
选项
答案
解析<P>【答案要点】</P><P>1．问题分析：</P><P>根据上述案例提到的情况，可见部分学生出现了考试焦虑症状。产生焦虑的主要原因归纳如下：</P><P>(1)学习负担过重，已经超出学生的承受能力，使学生产生了恐惧的心理。</P><P>(2)缺乏良好的学习习惯和学习方法，导致学生学习成绩不理想。</P><P>(3)过分看重分数，担心考试分数不高会遭到老师和父母的批评、责骂，或者是班级同学的嘲笑。</P><P>(4)高考临近的心理压力过大，情绪紧张。</P><P>2．方案设计：</P><P>(1)针对案例情况，学校社会工作者准备开展一个小组活动。</P><P>(2)小组名称：考试焦虑应对小组。</P><P>(3)小组性质及特征：治疗性小组。</P><P>(4)小组组员：有考试焦虑症状并且希望改善的同学，高三学生，每个小组人数为8人。</P><P>(5)小组目标：协助组员降低或消除焦虑对考试的不良影响，帮助组员学习并掌握一定的放松技巧。</P><P>(6)理论依据：系统脱敏理论以及理性情绪理论为基础（可适当论述）。</P><P>(7)招募及筛选方法：到班级口头宣传、张贴海报、派发传单，通过填写考试焦虑自评表进行测量，根据测量结果筛选组员。</P><P>(8)活动频率与时间：每周一次，共五次；每次90分钟。</P><P>(9)活动地点：学校社工站。</P><P>(10)每节活动计划：</P><P>[img]/upload/tiku/199/4465558_1.jpg[/img]</P><P>[img]/upload/tiku/199/4465558_1_1.jpg[/img]</P><P>(11)评估方法：</P><P>过程评估：每节活动中的观察、小组组员的表现情况、小组组员的反馈</P><P>结果评估：小组开始和结束时分别作前测后测，对比小组成效；组员每次活动后填写小组成员服务满意度量表；学校社工的自我评估、反思。</P><P>(12)后续服务：对小组组员进行跟进服务和后续服务。</P><P>(13)预计困难与应对：组员人数较少，可进班级宣传招募，让同学们明确小组目标；组员不配合完成系统脱敏法练习，可让同学们充分理解这一方法的科学有效性。</P><P>【提示】本题考点是学校社会工作的主要方法之一小组工作，尤其是小组服务方案的撰写。注意撰写时围绕小组目标设计活动，可参考系统脱敏法的步骤进行实际设计。系统脱敏疗法在矫正社会工作的方法中和《社会工作综合能力》中都有介绍。</P>
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