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  3. 某公司的客服咨询部门采用客户服务系统进行管理，该系统可以将服务数据直接由客户电话

某公司的客服咨询部门采用客户服务系统进行管理，该系统可以将服务数据直接由客户电话

tikufree2020-05-20  71
问题 某公司的客服咨询部门采用客户服务系统进行管理，该系统可以将服务数据直接由客户电话传入系统，则该系统中最可能采用的哪种审计技术使内部审计师可以连续监督从电话手机的客户数据：A、自动化工作底稿 B、嵌入式审计模块 C、通用审计软件 D、电子表格分析
选项
答案B
解析嵌入式审计模块可以实现对系统中数据的持续监控。
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